Etapa 1: Estabelecer uma estratégia clara 

Uma estratégia clara é crucial para identificar os objetivos de bem-estar dos colaboradores e alinhá-los com os objetivos organizacionais. O sucesso do programa de bem-estar também deve ser medido para que o seu impacte possa continuar após o investimento inicial. É importante que a estratégia inclua não só os objetivos, mas também os mecanismos de implementação.

Etapa 2: Procurar um envolvimento positivo

Para estimular a mudança desejada, é necessária uma comunicação bidirecional eficaz com o pessoal - ouvir os colaboradores partilharem os seus problemas, os desafios ou obstáculos que enfrentam. Podem ser utilizadas várias ferramentas, como as redes sociais, para aumentar o envolvimento. Isto posicionará a organização como um colaborador responsável que apoia o bem-estar dos colaboradores atuando como agente facilitador em vez de impor iniciativas.

Etapa 3: Eliminar os estigmas

É necessário criar um ambiente de apoio que permita identificar e resolver os problemas antes que estes se agravem. É aconselhável que os colaboradores proporcionem um acesso constante a apoio - sob a forma de uma vasta gama de soluções, que vão desde a consulta psicológica individual à formação em inteligência emocional, etc.

Etapa 4: Gerir corretamente o ambiente de trabalho

Os programas de bem-estar devem ser adaptados para responder às necessidades relevantes e para evitar que o ambiente de trabalho tenha um impacte negativo na saúde física e mental dos colaboradores. Se o ambiente for stressante, as organizações devem considerar avaliar se esse stress resulta do trabalho ou se estão a ter dificuldades. Se tiverem dificuldades, é importante identificar os fatores de stress e fazer ajustes - alterações nos horários de trabalho ou a disponibilização de formação e ferramentas. A demografia dos colaboradores não deve ser ignorada - os programas de bem-estar dos colaboradores têm em conta as diferenças de necessidades entre gerações, daí a prioridade dada ao bem-estar financeiro e profissional, por exemplo.

Etapa 5: Colocar a pessoa no centro. Sempre.

As organizações devem empenhar-se e promover a saúde centrada no Ser Humano, um conceito que coloca as necessidades individuais dos colaboradores no centro dos programas de bem-estar. Os colaboradores comportam-se de forma diferente e tomam decisões diferentes sobre a sua saúde. A segmentação das pessoas com base em fatores que influenciam as suas decisões pode ser apoiada por uma estratégia de comunicação para medidas preventivas, identificação de mudanças de comportamento, etc.